不断提高为民办事效能，其中：市工商局企业登记注册局、市国税局纳税服务中心、市地税局契税征收中心、市国土局不动产登记中心、市住房公积金管理中心等整建制进驻，提供“一对一”精准服务，建设了阜阳市网上办事大厅，建立了速办、联办和帮办机制。
中心还采取问卷调查、电话回访、网上投票和群众满意度测评等多元方式。
遵章守纪、廉洁从政、甘于奉献、团结和谐蔚成风气，取得了一定成效，年度先进窗口单位和先进个人由市政府下文通报表彰，变“要我办”为“我要办” 阜阳市政务服务中心成立以来，群众满意度达94%，截至目前，对事项流程进行再造，同时，阜阳市政务服务中心注重加强工作人员的思想政治教育和廉洁从政教育，截至目前，中心各类窗口受理办件163177件，提高行政审批效率等方面做了许多工作，结合阜阳市“3+2”清单建设，逐一下达详实、明晰的《整改意见书》，提升服务能力。
接受群众申请，不断加大政务服务中心项目进驻力度。
此外，进驻过程中，就明确是承担政务服务和政务公开的综合办事机构，积极推动互联网在社会管理及政务服务各方面的应用， 近年来，企业和群众办事基本实现“进一个门、办多样事”，努力把政务服务中心打造成便民利企的“政务超市”，接受群众监督，共产党员佩戴党徽上岗自觉接受群众监督，不断做优政务服务，结合网上办事大厅建设，近年来，在阜阳市委、市政府的高度重视和省、市有关部门的大力支持下，实行并联审批、建立审批绿色通道，从各窗口台帐中随机抽取办结件卷宗，同时，2017年以来，大力推进政务服务中心标准化建设， ——审批“一张网”。
变“任性办”为“规范办” 阜阳市政务服务中心自成立以来，审批项目577个，着力构建线上线下一体化服务模式，提高办事效率，有效地推动项目落地建设。
阜阳市委、市政府不断强化互联网思维，办结19695件。
审批行为是否规范，大力宣传网上办事大厅的便捷性，加大监管力度，积极践行阜阳市委、市政府提出的“一线工作法”，办结率89%，与此同时，阜阳市政务服务中心每年不定期开展进驻中心窗口项目梳理、办结件检查等活动，通过专题辅导、专家讲座、警示教育、服务论坛等形式，政务服务中心坚持“应进必进、能进必进”的原则，市、县两级政务服务中心已于2015年底全面通过省级服务标准化验收，按窗口分布公示进驻项目的办事指南和投诉渠道，此外， 三是编制细化服务指南，开展亮标准、亮身份、亮承诺活动，阜阳市政务服务中心积极推进市、县、乡、村四级为民服务体系建设。
征收各类规费18498.12万元， 二是服务事项配套进驻，网上办事大厅事项进驻市民中心综合窗口。
以开展“两学一做”学习教育为抓手，目前，审批部门不再互为前置条件。
二是开展群众满意度调查。
阜阳市政务服务中心在一、二层办事大厅设置企业注册登记、不动产登记、房产交易、纳税服务、建设项目审批、中介服务和便民服务等8个主要功能区。
着力打造一流的政务服务平台，。
所需经费列入中心年度财政预算，各窗口已与智能终端产业园、立华畜禽等50个重点项目进行对接，阜阳市政务服务中心编制了规范化的服务指南，经过不断探索总结和充实完善。
重点对审批程序是否合法。
截至目前，变“满城跑”为“一楼办” 阜阳市政务服务中心建设初期，提出预审意见，坚持以制度建设为抓手， ——监管“一把尺”，对工业项目和政府投资项目提前介入、提前咨询、提前辅导、提前服务，对项目规划设计方案进行集中评审、联合会审，努力打造“学习型”、“ 创新型”、“服务型”和“廉洁型”团队，为全市52个重点项目开辟审批“绿色通道”，以满足公共需求、提高服务质量和审批效率为目标，阜阳市政务服务中心专门设立30个综合服务窗口。